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Conciliación y Resolución de Conflictos

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El diplomado en Conciliación y Resolución de Conflictos tiene como propósito brindar a los participantes una formación integral en los principios, herramientas y procedimientos necesarios para gestionar conflictos de manera efectiva, sin recurrir al sistema judicial. A través de este programa, se promueve el uso de los mecanismos alternativos de solución de conflictos (MASC) como una vía ágil, eficiente y accesible para alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos que fomenten la convivencia y fortalezcan las relaciones sociales y comunitarias.

El diplomado aborda de manera teórica y práctica los fundamentos, estrategias y técnicas de resolución de conflictos, así como los principales mecanismos alternativos aplicables en diferentes contextos. También profundiza en la normatividad vigente en materia de conciliación, las funciones y obligaciones del conciliador, el procedimiento conciliatorio y el rol de los centros de conciliación en el marco del acceso a la justicia y la desjudicialización de los conflictos.

La formación está orientada a fortalecer las competencias de quienes desean desempeñarse como conciliadores o gestionar conflictos en diversos ámbitos sociales, comunitarios, empresariales o institucionales, para promover una cultura de paz y diálogo constructivo.

Dirigido a profesionales en derecho, profesionales en general y no profesionales que deseen incursionar en el área de la conciliación.

  • Metodología

    Educación a distancia en modalidad virtual.

  • Certificado que se otorga

    Constancia de asistencia (120 horas).

  • Duración

    5 semanas.

Competencia general

Analizar los mecanismos alternativos para la resolución de conflictos que facilitan la comunicación, fomentan un ambiente de respeto y cooperación y contribuyen a la construcción de soluciones integrales y sostenibles para las partes implicadas en el proceso.

Módulo 1

Fundamentos, estrategias y técnicas de resolución de conflictos

Comprender de manera efectiva las situaciones de conflicto, así como los métodos y estrategias para su solución.

  • Introducción y teoría del conflicto.
  • Fundamentos de la resolución de conflictos.
  • Estrategias y técnicas de resolución.

Módulo 2

Mecanismos de resolución de conflictos

Diferenciar los mecanismos de resolución de conflictos que actúan como alterativas amigables de composición para prescindir de la vía judicial.

  • Mecanismos de resolución de conflictos
  • Diferencias, roles y habilidades.

Módulo 3

Normatividad en conciliación, funciones y obligaciones del conciliador

Conocer la normatividad, las funciones, las obligaciones y los deberes del conciliador.

  • La conciliación: marco legal y jurisprudencial.
  • Funciones y obligaciones del conciliador.

Módulo 4

Procedimiento conciliatorio

Aplicar el proceso conciliatorio a la resolución de un conflicto.

  • Procesos y habilidades para la resolución de conflictos.
  • Procedimiento conciliatorio y audiencia de conciliación.
  • Elaboración de actas y constancias en el procedimiento conciliatorio.

Módulo 5

Funciones de los centros de conciliación

Entender las funciones de los centros de conciliación que facilitan la resolución pacífica de conflictos y el acceso a la justicia de manera efectiva y en diversos contextos legales.

  • Definición y creación de los centros de conciliación.
  • Conciliación en las diferentes ramas del derecho.

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